Kaktus Hotels

Philosophie et valeurs

Philosophie

Kaktus Hotels

Mission

Kaktus Hotels est une chaîne d’hébergement à gestion familiale. Notre motivation est de nous engager pour la satisfaction de nos hôtes, en leur offrant un traitement chaleureux et familier afin de rendre le séjour dans nos établissements exceptionnellement accueillant.

Kaktus Hotels

Vision

Nous désirons que nos établissements soient reconnus pour notre hospitalité et qu’ils se distinguent dans le secteur du tourisme par les expériences que nous offrons à nos clients. Tout cela grâce à notre relation de proximité, élément différenciateur dans une industrie de plus en plus compétitive.

Valeurs

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Hospitalité

Notre valeur principale est basée sur le fait d’offrir le meilleur service à nos clients de façon toujours proche, ce qui constitue un pilier pour le reste de nos principes. Chaque client a ses propres besoins et tous les membres de notre équipe sont prêts à donner le meilleur d’eux-mêmes afin de les satisfaire.

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Proximité

Le traitement proche et familial que nous offrons à nos clients nous définit. Nous cherchons ainsi à créer une expérience personnalisée pour chacun, quelle que soit sa nationalité.

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Travail en équipe

Dans nos hôtels, nous tenons à ce que nos clients et les membres de notre équipe se sentent comme chez eux. Cela contribue au bien-être de chaque protagoniste, et nous sommes récompensés lorsque beaucoup de nos clients nous choisissent à nouveau.

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Responsabilité en matière d’environnement

L’importance de minimiser l’empreinte écologique nous amène à mettre en place des mesures et des habitudes visant la durabilité, comme l’installation d’éclairage LED, l’implantation de gaz naturel ou l’installation de panneaux solaires pour rendre nos établissements plus durables.

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Confiance

La confiance que nous générons parmi les membres de notre équipe et avec nos clients nous aide à devenir la référence de plus en plus de personnes pour leurs vacances.

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Service

Grâce à toutes les valeurs mentionnées ci-dessus, nous nous sommes fixés comme objectif de parvenir à un service personnalisé, dans lequel les intérêts de chacun convergent afin de créer des séjours inoubliables.