Philosophie und Werte
Philosophie
Kaktus Hotels, eine familiengeführte Hotelkette, zeichnet sich durch ihr Engagement für Kundenzufriedenheit aus und bietet eineinladendes und persönliches Erlebnis, das sich in der wettbewerbsintensiven Tourismusbranche von anderen abhebt.
Ziel
Kaktus Hotels ist eine familiengeführte Hotelkette. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir legen großen Wert auf einen persönlichen und familiären Umgang, damit sich unsere Gäste bei uns rundum wohlfühlen.
Vision
Wir möchten, dass unsere Einrichtungen für ihre Gastfreundschaft geschätzt werden und sich durch die Erlebnisse, die wir unseren Kunden bieten, von anderen Anbietern der Tourismusbranche abheben. All dies erreichen wir durch unseren persönlichen Umgang, der uns in einer zunehmend wettbewerbsorientierten Branche von anderen unterscheidet.
Werte
Gastfreundschaft
Unser wichtigster Wert besteht darin, unseren Kunden stets einen erstklassigen Service zu bieten, wobei wir ihnen immer mit einer persönlichen Note begegnen. Dieser Grundsatz bildet die Grundlage für alle weiteren Prinzipien unseres Unternehmens. Jeder Kunde hat unterschiedliche Bedürfnisse, und alle Mitglieder unseres Teams sind bereit, ihr Bestes zu geben, um diese zu erfüllen.
Nähe
Was uns auszeichnet, ist der herzliche und familiäre Umgang mit unseren Kunden. Damit möchten wir allen ein individuelles Erlebnis bieten, unabhängig von ihrer Nationalität.
Teamarbeit
In unseren Hotels möchten wir, dass sich sowohl unsere Gäste als auch unsere Mitarbeiter wie zu Hause fühlen. Dies trägt zum Wohlbefinden aller bei und wird durch die Treue vieler unserer Gäste belohnt, die sich immer wieder für uns entscheiden.
Verantwortung für die Umwelt
Um unseren ökologischen Fußabdruck so gering wie möglich zu halten, setzen wir Maßnahmen und Verhaltensweisen um, die auf Nachhaltigkeit ausgerichtet sind, wie beispielsweise die Installation von LED-Beleuchtung, die Nutzung von Erdgas oder die Installation von Solarzellen, damit unsere Einrichtungen nachhaltiger werden.
Vertrauen
Das Vertrauen, das wir zwischen unseren Teammitgliedern und unseren Kunden aufbauen, hilft uns dabei, für immer mehr Menschen zur ersten Wahl für ihren Urlaub zu werden.
Service
Auf der Grundlage all dieser Werte haben wir uns zum Ziel gesetzt, einen persönlichen Service zu bieten, bei dem die Interessen aller in Einklang gebracht werden, um unvergessliche Aufenthalte zu schaffen.
